El Instituto Mexicano del Seguro Social puso en marcha una iniciativa de comunicación directa entre directivos y personal operativo en sus principales centros hospitalarios. El director general Zoé Robledo presentó este proyecto durante una rueda de prensa conjunta con el secretario del Trabajo y Previsión Social Marath Baruch Bolaños López, realizada en las instalaciones de la Secretaría de Gobernación. La estrategia de escucha activa llegará a 277 hospitales de Segundo y Tercer Nivel donde laboran aproximadamente 267 mil trabajadores, representando la mayor concentración de la plantilla laboral de la institución. Los titulares de las delegaciones estatales del IMSS, acompañados por directores de Unidades Médicas de Alta Especialidad, realizarán visitas periódicas para conocer de primera mano las necesidades y problemas operacionales que enfrenta cada unidad médica. Robledo señaló que la estrategia abordará ocho áreas prioritarias: disponibilidad de insumos y material médico, entrega completa de medicamentos, cobertura de personal, funcionamiento y mantenimiento de equipamiento, estado del mobiliario, preservación de infraestructuras, ambiente laboral y procesos administrativos internos. El director general enfatizó que cada inquietud presentada por los trabajadores debe generar compromisos específicos identificando la problemática a resolver, estableciendo plazos concretos de cumplimiento y designando responsables de su ejecución. Respecto a medicamentos, se fortalecerá el uso de la plataforma recetacompleta.gob.mx y la línea 800 953 2218 para garantizar el surtimiento íntegro de prescripciones en farmacias del IMSS. Sobre compensación laboral, Robledo informó que el incremento salarial aprobado por el Sindicato Nacional de Trabajadores del Seguro Social fue de 6.8 por ciento, considerando las disposiciones del Contrato Colectivo de Trabajo que incluye prestaciones adicionales al salario base, resultando en una mejora por encima del índice inflacionario.
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